Età:

Titolo di studio:

Professione:

In quale ufficio servizio si è recato oggi?

Per quale motivo si è recato in questo ufficio?

Ha trovato facilmente l'Ufficio che cercava?

Come giudica il servizio dell'ufficio al quale si è rivolto oggi?

Avendo già fruito in passato del medesimo servizio, ritiene che, rispetto all'ultimo anno sia:

Le chiediamo un ultimo atto di pazienza pregandola di assegnare un suo personale giudizio ai seguenti diversi aspetti del servizio di cui ha fruito:

Competenza del personale

Tempi per l'ottenimento del servizio richiesto

Disponibilità nel fornire spiegazioni telefoniche

Capacità del personale a far sentire a proprio agio l'utente

Facilità di accesso ai servizi

Chiarezza delle indicazioni e delle spiegazioni fornite

Cortesia del personale

Ha suggerimenti per continuare a migliorarci?